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晋江市-不限 不限经验 不限学历
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人力资源部
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地址:福建省晋江市永德路澳雷朗大厦3楼(晋江国美泉安店附近)
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

晋江市 经验: 学历:本科
岗位职责: 1、制定客户服务制度和流程及部门内各岗位 SOP、跨部门协作; 2、组织实施客户服务,管理本部门各服务项目的运作,如售后服务及跟单服务,努力提高服务质量; 3、指导协调市场部内客服、售前等和中后端各部门工作衔接,优化工作流程,确保公司经营系统整体功能发挥; 4、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,推动人力资源部优化各岗位人员的绩效考核和奖励惩罚; 5、按照分级管理规定定期对所服务的客户进行不同形式的访问, 受理并处理客户的重大投诉,及时反馈处理结果,消除客户误会; 6、完成其他临时交办的工作事项。 岗位要求: 1)本科及以上学历,工商管理或者理科专业毕业; 2)从事货架、LED 光显或有 TO B 行业(服务零售品牌经验优先)的客户服务、售前、售中、售后全链条运作经验,具有商品及项目流转的链路运营经验,有过丰富跟单经验亦可; 3)有过仓库、售后对接和管理经验; 4)有过客服部或销售管理部管理经验优先; 5)具有丰富的营销,服务专业知识,熟练使用 office 软件; 6)熟悉灯具制造、LED 屏幕、发光字制造工艺知识的优先;

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  • 不限
  • 合资企业
  • 50-200人

澳雷朗照明科技有限公司成立于2008年,总部位于品牌之都-晋江,在广东、上海等地设有办事处。    公司专注于打造中高端商业智显产品,为各大品牌客户提供优质的服务,服务的客户包括:华为、九牧王、安踏、斐乐、乔丹等,产品涵盖商业照明灯具、LED显示屏、LCD液晶拼接屏等,广泛应用于服装、鞋业、手机等零售商业领域。公司有经验丰富的技术与服务团队,始终以高效、专业的服务快速响应客户需求,将先进的理念融入到品牌文化和商业环境中。    在十年的发展历程中,澳雷朗始终保持业务的稳步增长,近两年的快速发展更是受到业界的热切关注。    2012年:澳雷朗照明成为飞利浦专业合伙伙伴,成为GE授权分销商。    2015年:澳雷朗照明自行开发售后维保平台投入使用。    2016年:澳雷朗照明转型成为一家集商业照明、LED显示设备、LCD拼接屏、投影设备为一体的综合型服务商。    2017年:澳雷朗与洲明科技共同研发 蓝澳 系列产品项目。    2018年:澳雷朗启动智慧零售项目……    公司倡导 为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益 的经营宗旨,以 客户需求为本 的核心价值观,力争做到三个优秀 制造优秀的产品、打造优秀的品牌、创建优秀的企业 。    公司期待富有朝气、积极向上、勇于创新的有识之士加盟我们的团队。公司将为每一位员工提供广阔的职业发展通道,并积极营造和谐的工作氛围,使每位员工都能随着公司的发展实现自己的个人价值!    加入我们,您可以享受:   

1、假期、津贴:员工享有婚假、产假、陪产假、哺乳假、春节假及国家法定节假日等假期。结婚、生育均享有结婚礼金、生育津贴等福利。 

2、生日、活动:不定期组织员工进行团建活动(海边烧烤、KTV唱歌、爬山、运动等),传统节日会举办博饼、尾牙活动,并设有丰厚的礼品及奖金。

3、住宿:免费为员工提供住宿,两人间商品房式的宿舍,空调、热水器、等一应俱全。 

4、员工发展:广阔的发展平台、良好的晋升通道,为公司人才的培养提供了多种渠道。 

简历投递与面试流程:

1、简历投递:直接在线投递简历;或将简历发至公司招聘邮箱:hr@arramr.com(请在邮件主题上注明应聘岗位和姓名)。

2、简历筛选:收到简历一个工作日内,公司招聘人员将会回复。

3、面试安排:三个工作日内,公司招聘人员将会以邮件、在线邀请或电话沟通的方式通知面试。

上班时间:8小时/天,周一至周五,周末双休: 8:30-12:00,13:30-18:00; 

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