泉州市
经验:
学历:高中
岗位要求:
1.负责部门数据统计及汇总,以及关键指标数据监控等
2.带领客服团队多个平台日常的售前,售后工作,达成销售指标的同时保持部门工作质量
3.负责团队的管理工作:排班/业务培训/KPI定制及考核/服务监督/话术优化
4.督促每日部门工作落实,处理部门重大、紧急事件,提高部门专业能力
5.物流情况的及时跟进对接,退款事项的处理等
6.与公司运营、仓库、财务、人事等部门协调沟通
任职要求:
1.较好的抗压性、良好的情绪管理能力,个性开朗,工作耐心
2.良好的团队合作精神、较好的亲和力、沟通力、高效执行力
3、有1年以上经验者优先考虑
上班时间:8:30-12:00 13:30-18:00
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