丰泽区
经验:
学历:大专
职位描述及要求:
1、熟悉网购流程,思路清晰敏捷,工作踏实细心,能够独立完成自己的工作;
2、文字语言沟通能力强,能够独立有效的沟通并解决客户的问题;
3、打字速度快,熟练使用office办公软件;
4、性格温和,脾气好,有耐心,不和客户争执,有强烈的责任心和团队精神;
5、有做过管理岗位优先
岗位职责:
1、 客服主管要求有责任感,有一定的管理经验
2、 负责客户销售订单的处理,物流跟踪与反馈;和问题件的处理
3、 数据的登记与反馈,对处理的问题件进行登记,及时反馈核实结果
4、 收集客户反馈意见
5、培训培养团队
6、不断完善部门管理制度,协助人事制定合理有效的部门绩效考核方案。
面试时间:每天早上9:00至12:00(为方便工作安排,面试需预约,建议每周一至周六上午来面试)
面试地址:泉州市丰泽区城东街道华大浔美工业区浔江路175号
面试负责人电话:15160788060
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