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高薪诚聘客服主管 ¥4500-8000

不限-不限 不限经验 不限学历
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刘先生
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地址:泉州市鲤城区常泰路常泰街道红绿灯路口,市区坐4路到常泰路中段下.40路到森隆电讯站下即可
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

鲤城区 经验: 学历:大专
工作内容: 1、负责客服组框架标准与体系的建设,规划客服组日常工作分配; 2、负责客服组人员产品知识、操作流程、服务用语的相关培训; 3、 对当天工作情况进行总结和案例分析以及对次天工作重点讲解; 4、处理小组员工升级上来的客户投诉,异常订单问题; 5、按照排班表要求安排好小组员工的午餐、晚餐、不同班次之间的交接事宜; 6、 现场管理:小组内员工的工作状态,小组内员工处理顾客投诉、回顾顾客留言的 管理; 7、 退换货跟进和原因分析; 8、收集、汇总、分析当天工作量及交接表,完成上级安排的临时性工作。 我们的工作环境舒适,团队年轻活跃,公司发展规划长远,欢迎广大热爱电商工作并致力在电商行业发展的人员加入公司团队! 联系人 : 18396231277 骆先生 公司地址:福建省泉州市鲤城区常泰路11号(金达莱服饰),可乘坐4路或40路公交车到常泰路中段下

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  • 不限
  • 合资企业
  • 50-200人

福建泉州金达莱服装有限公司成立于2003年,是一家专业生产文胸、泳装、短裤、塑身内衣、睡衣等女性内衣产品。产品主销欧美、日本、马来西亚等国家。经过几年的发展,现在有三个工厂,分别是在泉州、黎川、龙安,拥有8条文胸生产线、4条短裤生产线,公司职能划分清晰、工作流程规范、管理机制完善,管理人员综合素质较高、管理经验丰富。    本公司秉着 诚信、求精、创新 的经营理念;追求卓越品质,尽显企业精华是我们的努力目标!    公司通过客户验厂,并通过OEKO-100认证,同时也是阿里巴巴会员!公司为每一位员工提供一个广阔的发展机会和满意的薪资待遇,真诚的欢迎广大贤能之士加盟本公司,让我们一起携手共创泉州金达莱科技有限公司辉煌的明天。    金达莱于2013年正式成为天猫原创认证品牌以 精神需求 为理念的内衣品牌,拥有优秀的设计团队,可以在时尚繁杂的年代里,独树一格。让每个人都可以拥有一件最适合自己的文胸,是品牌理念的核心,所以品牌一诞生就进驻国内B2C平台天猫商城。势必以最短的了解时间,让消费者有深层次的产品体验。

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