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淘宝/天猫运营客服 ¥2000-5000

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地址:池店镇梧潭村恒达利商务中心5号楼4楼
职位描述
到岗时间:不限 性别要求:不限性别 婚况要求:不限婚况

晋江市 经验: 学历:高中
售前客服职责: 通过阿里旺旺或者千牛接待咨询的客户,详细解答买家所提出的问题, 并通过相关话术技巧促使顾客下单付款。 售后客服职责: 1、处理客户反馈的快递问题,如催件、查件、签收异常、丢失件和拒收件等, 2、处理客户反馈的收货之后的售后问题, 如发错货、发少货、包装破损问题、赠品问题以及质量问题等等; 售前售后客服职位要求: 1、打字速度快,有良好的表达和处理疑难问题的能力,热情谦虚有耐心。 2、熟悉淘宝各项操作规则流程,有过淘宝客服经验者优先。

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  • 不限
  • 合资企业
  • 50-200人

批发、零售(含网上销售):服装、鞋帽、预包装食品、纺织品、针织品、五金产品、建材(不含危险化学品)、日用品百货、办公用品、厨房用具、化妆品、卫生用品、电子产品、数码产品、家用电器、机械设备、包装用品、茶具(不得从事增值电信、金融业务);对服装、鞋、化妆品生产技术的研发;软件开发与销售;企业管理咨询服务。 电话13489316550

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